Guide Complet des Forfaits Internet Orange pour les Seniors

Pourquoi choisir Orange quand on est senior ?

Le choix d’un fournisseur d’accès à internet est une étape importante. Pour les seniors, la priorité est souvent donnée à la fiabilité du réseau et à la qualité du service client. Orange se distingue sur ces points précis. Le réseau fibre et ADSL d’Orange est reconnu pour sa grande stabilité, ce qui évite les coupures intempestives lors d’un appel vidéo avec les petits-enfants ou pendant le visionnage d’un film.

De plus, Orange possède un vaste réseau de boutiques physiques réparties sur tout le territoire français. Il est donc très facile de rencontrer un conseiller en personne pour poser des questions, configurer un appareil ou modifier son abonnement. Le service client téléphonique, joignable au 3900, est également un atout majeur pour obtenir une assistance technique rapide sans avoir à se déplacer.

L’Offre Coup de Pouce Livebox : La solution économique

Pour les seniors disposant de revenus modestes, notamment ceux percevant l’Allocation de Solidarité aux Personnes Âgées (ASPA), Orange propose une offre spécifique très avantageuse nommée l’Offre Coup de Pouce Livebox.

Cette offre sociale permet d’accéder à internet à un tarif très réduit, fixé à 15,99 euros par mois. Elle inclut une connexion internet haut débit en ADSL ou en Fibre selon l’éligibilité du logement, ainsi que les appels illimités depuis le téléphone fixe vers les fixes en France métropolitaine. C’est une excellente solution pour maîtriser son budget tout en bénéficiant de la qualité du matériel Livebox. Pour en bénéficier, il est nécessaire de fournir un justificatif de quotient familial de la CAF ou de la MSA inférieur ou égal à 700 euros.

Les forfaits Livebox classiques adaptés à vos besoins

Si vous n’êtes pas éligible à l’offre sociale, les forfaits classiques d’Orange restent très pertinents. Le choix dépendra de votre utilisation quotidienne et de la taille de votre logement.

L’abonnement Livebox Fibre : L’essentiel au meilleur prix

C’est le forfait d’entrée de gamme d’Orange. Il est parfait pour les seniors qui utilisent internet pour consulter leurs emails, lire les actualités, faire des démarches administratives en ligne et regarder la télévision. Cette offre inclut la Livebox 5, qui offre une connexion stable avec un débit allant jusqu’à 500 Mégabits par seconde. Elle comprend également un décodeur TV Ultra HD 4K pour profiter d’une image de très haute qualité sur votre téléviseur, et les appels illimités vers les fixes. C’est le compromis idéal entre performance et simplicité d’utilisation.

L’abonnement Livebox Up Fibre : Pour plus de confort

Si votre logement est grand, si ses murs sont épais, ou si vous recevez souvent de la famille à la maison, le forfait Livebox Up Fibre est plus approprié. Il inclut la Livebox 6, qui est équipée de la technologie Wi-Fi 6 E, offrant une couverture sans fil beaucoup plus puissante et rapide. De plus, Orange fournit sur demande un répéteur Wi-Fi pour étendre le signal dans les pièces les plus éloignées de la box principale. Ce forfait permet de connecter simultanément un ordinateur, une tablette et plusieurs smartphones sans aucun ralentissement.

La sécurité en ligne : Une priorité pour naviguer sereinement

La sécurité sur internet est une préoccupation majeure, particulièrement face aux tentatives d’arnaques par email ou par SMS. Orange intègre des solutions pour protéger ses abonnés. Vous pouvez opter pour l’option Suite de Sécurité Orange, développée en partenariat avec l’expert en cybersécurité Bitdefender. Ce logiciel antivirus protège votre ordinateur, votre tablette et votre smartphone contre les virus, le piratage de vos données bancaires et les sites frauduleux. Avoir une bonne connexion internet est essentiel, mais naviguer en toute sécurité l’est tout autant pour protéger sa vie privée.

L’installation et l’accompagnement à domicile

L’un des grands freins au changement d’opérateur est la peur de l’installation technique. Avec Orange, le passage à la Fibre inclut le déplacement d’un technicien à votre domicile. Ce professionnel se charge de tirer le câble optique, d’installer la prise murale, de brancher la Livebox et de vérifier que tout fonctionne correctement avant son départ. Vous n’avez aucune manipulation complexe à réaliser vous-même.

De plus, Orange propose des prestations complémentaires payantes, comme l’intervention d’un spécialiste pour configurer vos équipements personnels (ordinateur, imprimante, tablette) et vous montrer comment les utiliser de manière optimale avec votre nouvelle connexion.

Foire Aux Questions

Existe-t-il une remise automatique sur l’abonnement internet pour toutes les personnes de plus de 60 ans ? Non, il n’y a pas de réduction automatique basée uniquement sur l’âge chez Orange. Cependant, l’Offre Coup de Pouce est disponible pour les foyers à faibles revenus, ce qui concerne de nombreux retraités.

Dois-je obligatoirement prendre la Fibre ? Si votre domicile est éligible à la Fibre optique, Orange vous proposera cette technologie car le réseau ADSL en cuivre est voué à disparaître d’ici 2030. La Fibre est beaucoup plus rapide et nettement moins sensible aux intempéries.

Comment conserver mon numéro de téléphone fixe actuel ? Lors de votre souscription en boutique ou par téléphone au 3900, il vous suffit de communiquer votre code RIO fixe (obtenu en appelant le 3179 depuis votre ligne fixe actuelle). Orange s’occupera gratuitement de la portabilité de votre numéro et de la résiliation auprès de votre ancien opérateur.